La bientraitance en ESMS
Cette formation est gratuite.
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Formation créée le 03/05/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
La bientraitance est une culture inspirant les actions individuelles et les relations collectives au sein d’un établissement ou d’un service. Elle vise à promouvoir le bien-être de l’usager en gardant à l’esprit le risque de maltraitance. Elle ne se réduit ni à l’absence de maltraitance, ni à la prévention de la maltraitance. La bientraitance se caractérise par une recherche permanente d’individualisation et de personnalisation de la prestation. Elle ne peut se construire au sein d’une structure donnée qu’au terme d’échanges continus entre tous les acteurs. La bientraitance relève d'une démarche volontaire individuelle et collective. Pour préserver et faire vivre un accompagnement bientraitant, il est nécessaire que l'institution dans son ensemble soit partie prenante de la recherche d'un accompagnement de qualité. Le développement, pour tous, d'une conscience et d'une connaissance des risques de maltraitance et de non bienveillance est le premier pas vers une action de prévention.
Objectifs de la formation
- Mettre en perspective et éclairer une réflexion éthique sur le sens de l’accompagnement et des expériences professionnelles au regard du cadre législatif et des recommandations de bonne pratique.
- Lever les tabous et s'exprimer en groupe pour engager des échanges et des changements
- Développer la bientraitance après en avoir défini le concept
- Identifier les risques de maltraitance ou de non-bientraitance afin de mettre en place des actions appropriées ou un plan d'actions correctives.
- Evaluer, repérer et évincer la maltraitance potentielle
- Prendre connaissance d'outils / de techniques pour exercer avec une bientraitance accrue, basée sur des concepts définis et des recommandations référentes
- Disposer des outils pour mettre en place et piloter une politique de bientraitance au sein du service (usagers et professionnels)
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Tout professionnel intervenant au sein d’un établissement ou service social et médicosocial
Prérequis
- Sans
Contenu de la formation
-
Rappel du cadre légal
- La loi de 2002 rénovant l'action sociale et médico-sociale, La loi de 2005 pour l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, Déclaration des droits des personnes handicapées (1975), Charte des droits fondamentaux de l'Union européenne (2000), Travaux du Conseil de l'Europe sur la question
- Recommandations de l’ANESM
-
De la bienfaisance à la bientraitance : La notion de vulnérabilité et la définition de la maltraitance
- La notion de vulnérabilité présupposant la maltraitance.
- La définition de la maltraitance selon l’OMS et le conseil de l’Europe.
- La notion de “maltraitance ordinaire”.
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Les différentes formes de maltraitance
- La violence physique.
- La violence psychique ou morale.
- La violence matérielle et financière.
- La violence médicale et médicamenteuse.
- La négligence active et la négligence passive
- La privation ou la violation des droits
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Les facteurs de risque de maltraitance
- Au niveau des caractéristiques des résidents.
- Au niveau des profils des professionnels et des difficultés du travail d’équipe.
- Au niveau des contraintes institutionnelles.
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Les éléments de la relation accompagnant/accompagné potentiellement maltraitants
- Infantilisation, tutoiement, surnoms, jugement, manque d’empathie, manque d’attention.
-
S’interroger :
- « Est-ce que la bientraitance est identique à la bienveillance ? »
- « Où s’arrête la maltraitance ? »
- « Où commence la bientraitance ?»
-
Les représentations des professionnels
- Qu’est-ce qu’une personne ?
- Le handicap et la différence.
- Le respect des droits et libertés.
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Bientraitance et communication interpersonnelle
- La communication verbale et non verbale.
- La proxémie.
- Le maintien d’une communication “adulte”
- Réflexion autour du vouvoiement/ tutoiement. Le toucher.
-
La neutralité bienveillante du soignant.
- L’empathie et la relation d’aide.
- La notion de “juste distance professionnelle” et les conséquences d’une trop grande proximité.
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Réflexion éthique et bientraitance :
- La gestion des refus d’accompagnement dans une perspective bientraitante.
-
Les grands principes d’un accompagnement bientraitant au quotidien :
- La bonne connaissance de l’histoire de vie et des habitudes de vie.
- Répondre aux besoins et attentes.
- L’adaptation du type d’accompagnement aux capacités.
-
La bientraitance lors de l’aide aux soins. La bientraitance au service de la vie sociale
- Favoriser les rapports entre personnes accompagnées.
- Favoriser l’accueil et l’implication des familles.
Équipe pédagogique
Philippe Tailhades
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Attestation de fin de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques et renvoie à la littérature et aux sites spécialisés.
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Données non disponibles en 2024
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Attestation de fin de formation
Capacité d'accueil
Entre 5 et 14 apprenants
Délai d'accès
4 semaines
Accessibilité
Nous nous mobilisons afin de faciliter l'accès à nos formations aux personnes en situation de handicap.
Faites-nous part des aménagements dont vous pourriez avoir besoin, nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour y répondre : 06 61 12 70 05, contact@rectaratione.fr.
Le cas échéant, nous vous accompagnerons dans la recherche d'une solution adaptée auprès de partenaires spécialisés. - Délais d'accès : Dès réception de votre demande, nous nous engageons à vous rappeler dans un délai de 48h afin de fixer un RDV. Le début de la formation peut ensuite avoir lieu, en fonction de vos contraintes institutionnelles, dans un délais d'un mois à réception du devis signé.